1. Thời gian tiếp nhận yêu cầu đổi/ trả
Sau khi nhận được hàng, Khách hàng có quyền cân nhắc và yêu cầu đổi/ trả sản phẩm trong 3 ngày làm việc Borabeauty.vn có quyền từ chối tiếp nhận mọi yêu cầu đổi/ trả từ quý khách được phát sinh sau thời gian trên.

Việc xác định thời hạn đổi/ trả căn cứ theo ghi chú của nhân viên trên phiếu giao hàng hoặc dấu bưu điện nếu gửi đi tỉnh.

2. Thời gian xử lý yêu cầu đổi/ trả

Sau khi Khách hàng thông báo với Borabeauty.vn về yêu cầu đổi/ trả, trong vòng 3 ngày tiếp theo, Khách hàng vui lòng gửi lại sản phẩm đổi và tiền chênh lệch (nếu có – khi đổi sản phẩm) về Borabeauty.vn. Sau thời gian này, nếu chúng tôi vẫn chưa nhận được sản phẩm đổi và tiền chênh lệch (nếu có), yêu cầu đổi/ trả của Khách hàng sẽ bị hủy.


Borabeauty.vn sẽ gửi lại cho Khách hàng sản phẩm mới hoặc hoàn tiền do trả sản phẩm trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm đổi của Khách hàng.


3. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm

  Sản phẩm còn nguyên vẹn như khi ban đầu, còn nguyên tem mác (nếu có), chưa có dấu hiệu bị sử dụng.
  Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có mùi hoặc đã qua sử dụng.
  Sản phẩm thời trang chưa bị sử dụng, chưa qua giặt, tẩy, không có mùi lạ.
  Phải có phiếu giao hàng còn đầy đủ các phụ kiện, tặng phẩm, phiếu bảo hành (nếu có).
  Sản phẩm không thuộc danh mục những mặt hàng không áp dụng đổi/ trả.

4. Hình thức hoàn tiền

Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng. Thời gian hoàn tất thủ tục hoàn tiền: từ  5 – 7 ngày làm việc. Tuy nhiên, thủ tục bên phía Ngân hàng có thể mất từ 1 đến 2 ngày để hiển thị số tiền bồi hoàn trong tài khoản của Khách hàng. Riêng đối với các loại thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard,…), tài khoản thẻ của Khách hàng sẽ hiển thị số tiền bồi hoàn ở lần sao kê tiếp theo (thời gian dự kiến là 30 ngày tùy theo ngân hàng).

Lưu ý: Hình thức hoàn tiền qua ngân hàng chỉ áp dụng trong trường hợp số tiền hoàn lại có giá trị trên 200.000Đ.
 

5. Trường hợp đổi/trả hàng do lỗi từ Borabeauty.vn

Nhân viên Borabeauty.vn sẽ nhận lại sản phẩm muốn đổi tại địa chỉ của Khách hàng theo thời gian đã hẹn


Tại các tỉnh thành khác, Khách hàng gửi sản phẩm về Kho của Borabeauty.vn

BLOG & NEWS

Cùng săm soi độ che phủ của 7 loại cushion từ rẻ đến đắt thông dụng nhất hiện nay

Gần như tất cả các thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc từ lớn đến nhỏ, từ cao cấp đến bình dân đều tung ra sản phẩm cushion của riêng mình,...

Phân Biệt Các Loại Kem Chống Nắng Mới Nhât Của INNISFREE

Bạn còn đang phân vân chưa biết loại kem chống nắng nào phù hợp với mình thì xem ngay nhé

Các Bước Trong Quy Trình Dưỡng Da

Làn da đẹp luôn là mối quan tâm của nhiều người, nhưng không phải ai cũng biết dưỡng da đúng cách

Bạn Đã Tìm Được Hương Nước Hoa Cho Riêng Mình Chưa?

Mùi Hương nước hoa của một người thể hiện 1 phần tính cách cũng như sở thích của người sử dụng. Vậy bạn đã biết cách chọn nước hoa...

Những màu Son Làm "Chao Đảo" Phái Đẹp-Nàng Nào Cũng Nên Sắm

Son môi là bạn đồng hành thân thiết của phái đẹp, đôi khi cũng là chiếc gương phản chiếu tính cách, không cần một bộ sưu tập son đồ...

Xóa nốt ruồi ở đâu?

Nốt ruồi được biết đến là những u sắc tố màu sẫm, có kích thước nhỏ. Phần lớn chúng đều lành tính ảnh hưởng rất lớn đến tính thẩm mỹ,...

Bí quyết trị thâm hiệu quả

Những nốt mụn đeo bám trên khuôn mặt khiến bạn nôn nóng và lo sợ. Vì vậy, điều này sẽ dẫn đến thói quen dùng tay nặn mụn khi còn non,...

Những thành phần trong Lotion sả quế liệu có an toàn?

Lotion sả quế trị hôi nách, hôi chân Pizu được được chiết xuất từ các tinh dầu thảo mộc Đông Y NHIỆT ĐỚI như: tinh dầu sả, tinh dầu...

Đảm bảo hết mùi hôi nách chỉ với 1 quả trứng gà

Chỉ cần 1 quả trứng gà, sẽ giúp bạn đánh bay mùi hôi nách khó chịu ngay tức khắc!

Trị hôi nách an toàn bằng phương pháp dân gian

Tận dụng phương pháp trị hôi nách bằng thiên nhiên vừa an toàn mà mang lại hiệu quả cao.

3 cách trị mụn không để lại sẹo và vết thâm

Mặc dù không thể loại bỏ hoàn toàn mụn qua một đêm nhưng những cách dưới đây sẽ giúp giảm sưng tấy, viêm da và thu nhỏ mụn cũng như...

Nguyên nhân và cách phòng tránh mụn cực đơn giản

Mụn luôn là vấn đề làm các cô gái đau đầu, nó không chỉ gây tổn thương da mà còn làm mất đi sự tự tin mỗi khi đứng...

Làm thế nào để tóc nhanh dài hơn ?

Tôi hiểu được cảm giác bực bội và chờ đợi mái tóc dài nhanh hơn mỗi ngày là như thế nào? Vì tôi cũng đã từng như thế. Tuy nhiên có...

Những kiểu tóc phù hợp nhất cho từng khuôn mặt

Để giúp phái đẹp biết được kiểu tóc nào phù hợp nhất với khuôn mặt mình hãy tham khảo những gợi ý của những chuyên gia hàng đầu về...

Bí kíp trị tóc bạc sớm từ những nguyên liệu thiên nhiên ít người biết

Tóc bạc sớm là mối lo lắng của không ít chị em phụ nữ. Nhiều người chỉ đến tầm 30 tuổi tóc đã lâm râm sợi bạc khiến chị em mất đi sự...

Những tuyệt chiêu "nằm lòng" giúp giữ son lâu trôi các nàng nên biết

Một vài mẹo nhỏ dưới đây sẽ giúp các nàng tự tin với màu son của mình cả buổi mà chẳng sợ trôi.

"Biến hóa" hàng mi cong vút tự nhiên với 8 thủ thuật nhỏ từ mascara

Có được hàng mi cong và dày tự nhiên không hề khó khăn nếu bạn thực hiện theo những tips thú vị dưới đây.

Gel, lotion và kem dưỡng - Sản phẩm dạng nào thật sự hợp với làn da của bạn

Hiểu rõ làn da và sức khỏe của mình khiến bạn tìm ra được phương pháp chăm sóc tốt nhất cho cơ thể đồng thời tiết kiệm một khoản lớn...

8 bí quyết của cô nàng không bao giờ bị tóc xơ rối

Bạn muốn biết bí quyết của những cô nàng luôn có mái tóc mềm mượt là gì không? Cùng tìm hiểu những bí quyết dưới đây nhé!

90% phái đẹp đang rửa mặt sai cách mà không hay biết

Có thể bạn đang rửa mặt sai cách mà không biết? Dưới đây là 10 điều bạn đang lầm tưởng khi rửa mặt hàng ngày và cũng chính là cách...

Làm mới phong cách với tóc ngắn dễ thương

Bạn trông sẽ thế nào nếu để tóc ngắn nhỉ? Thử tưởng tượng xem và đừng bỏ qua những kiểu tóc ngắn dễ thương dưới đây nhé.

5 lỗi sai "ai cũng mắc" khi gội đầu khiến mái tóc hư hại

Bạn cho rằng mình đang gội đầu đúng chuẩn, nhưng các chuyên gia chăm sóc tóc lại không nghĩ thế đâu!

Hỗn hợp "kì diệu" giúp tóc mọc nhanh ngay sau khi sử dụng

Chỉ 2 phút chuẩn bị để có một mái tóc dày mượt như vừa đi ngoài tiệm. Bạn muốn thử không?

“Nâng cấp” làn da và mái tóc với các nguyên liệu ngay trong bếp

Đọc ngay hướng dẫn chi tiết cách dùng nguyên liệu tự nhiên để điều trị làn da đen sạm cho đến mái tóc khô xơ nào!

Mọc mụn dày đặc lưng vì những lý do "bất ngờ"

Không chỉ riêng về vùng mặt, mụn cũng có thể tấn công cơ thể chúng ta bất cứ nơi đâu, đặc biệt là vùng lưng và trước ngực.

3 cách trị mụn không để lại sẹo và vết thâm

Mặc dù không thể loại bỏ hoàn toàn mụn qua một đêm nhưng những cách dưới đây sẽ giúp giảm sưng tấy, viêm da và thu nhỏ mụn cũng như...

Bí quyết giảm mỡ bụng tại nhà mà không cần tập thể dục

Một lượng lớn calories và mỡ thừa sẽ được tiêu hao trong quá trình trao đổi chất. Thúc đẩy quá trình này là cách giảm mỡ bụng tại nhà...

Kế hoạch tạo thân hình chữ S với bài tập giảm mỡ bụng tại nhà

Bạn băn khoăn không biết chọn bài tập giảm mỡ bụng nào để eo nhỏ, hông nở và vòng 1 quyến rũ? Cẩm nang dưới đây sẽ đưa ra kế hoạch...

Các cách làm giảm mỡ bụng nhanh nhất và hiệu quả tại nhà

Sự tích lũy mỡ ở bụng tăng do nhiều yếu tố: kém vận động, chế độ ăn không hợp lý (nhiều chất béo, ngọt), sinh đẻ nhiều… Để có được...

Cách giúp bạn lựa chọn kem tan mỡ nào tốt

Kem tan mỡ không phải phương pháp làm đẹp xa lạ nhưng để chọn một sản phẩm phù hợp không phải ai cũng biết.

Gel tan mỡ có thực sự mang lại hiệu quả ?

Giảm mỡ bằng gel tan mỡ là xu hướng làm đẹp mới mà đang có rất nhiều chị em phụ nữ áp dụng và đánh giá cao về độ hiệu quả, rất thích...

3 cách dưỡng tóc qua đêm với dầu dừa

Dầu dừa là một trong những nguyên liệu tự nhiên đem lại sức khỏe và vẻ đẹp tự nhiên cho mái tóc.